フィードバック

フィードバックとは相手の良い点を正しく評価したり、出来ていない点があればその理由を一緒に考えるなどの、仕事を円滑にするためのスキルアップや動機付けに非常に重要です。

フィードバックが少ないとどのようなことが起きるか

•見解の相違が発生する
部下が非常に頑張ったという自負があっても、四半期や年に一度のミーティングで初めて物足りないという評価を聞いたらモチベーションが下がってしまいます。
日頃から短い時間でもワン・オン・ワン・ミーティングを行い期待値や評価を擦り合せておくべきです。

•自分の指導力が伸びない
業務遂行が上手くいっていない人材に対して適切なフィードバックを行うには観察力、コミュニケーション力など多くのスキルが必要になります。
それらを養生するためにはフィードバックは不可欠になります。